Der Gesetzgeber hat vorgesehen, dass eine Belehrung über das Widerrufsrecht den gesetzlichen Anforderungen genügt, wenn das offizielle Muster verwandt ...  mehr

Einfache Belehrung, 14 Tage Widerrufsfrist bei eBay, Wertersatz kann geltend gemacht werden: Der Gesetzgeber arbeitet an einer neuen Widerrufsbelehrung. ...  mehr

OLG Hamm bejaht Verbraucherrechte trotz Verkaufs "ausschließlich an Gewerbetreibende".  mehr

Zum Teil bestehen erhebliche Unsicherheiten auf Seiten der Internethändler, was die Kosten der Rücksendung angeht. Rechtsanwalt Johannes Richard klärt ...  mehr

Wer bei einem Besuch einer Messe einen Kaufvertrag unterschreibt, muss in der Regel zu seiner Entscheidung stehen. Auch, wenn es um mehrere Tausend Euro ...  mehr

Der Bundesgerichtshof hat in einer alten Streitfrage endlich Klarheit geschaffen und das Bestehen eines Widerrufsrechtes auch bei Auktionen anerkannt. ...  mehr

Auch beim Kauf über das Internet gilt das Widerrufsrecht: Kaufverträge können innerhalb von zwei Wochen widerrufen werden. Die Frist beginnt am Tag nach ...  mehr

Die 14-tägige Rückgabefrist im Versandhandel treibt nach Ansicht von Juristen die Preise nach oben. Damit werde der Sinn des Rechts in Frage gestellt.  mehr

Auch beim eBay-Angebotsformat "Sofort kaufen" muss eine Widerrufsfrist eingeräumt werden.  mehr

In Fragen des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Nase vorn. So jedenfalls entschied der Zivilsenat des Bundesgerichtshof am 2. April 2003. Der Kläger, ...  mehr             

Wenn ein Kunde schriftlich, telefonisch, per Fax, E-Mail oder über das Internet Waren bestellt, steht ihm grundsätzlich ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ...  mehr             

Zum Teil bestehen erhebliche Unsicherheiten auf Seiten der Internethändler, was die Kosten der Rücksendung angeht. Rechtsanwalt Johannes Richard klärt ...  mehr

Für Internethändler besteht oftmals ein erhebliches Problem, wenn der Kunde von seinem Widerrufs- oder Rückgaberecht Gebrauch macht und die Ware ohne  mehr

Das Bundeskabinett hat den Entwurf eines Gesetzes zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und so genannter Kostenfallen im Internet beschlossen.  mehr

Nach einem aktuellen Urteil kann sogar getestete Ware noch als neu verkauft werden.  mehr             

Kaum ein andrer Teil des Handels wurde in den vergangenen Jahren derart mit Regelungen überschüttet wie der Versandhandel. Welche Fragen dabei dennoch ...  mehr

Die Einräumung eines Widerrufs- oder Rückgaberechtes ist für Händler Pflicht. Um keine kostspieligen Fehler zu riskieren, sollte man sich dabei lieber ...  mehr

Endlich mal ein Urteil, dass den Händler vor unverschämten Kunden schützt: Schickt der Käufer ein Gerät zurück und hat den dazugehörigen Mangel selbst ...  mehr

Der Bundesgerichtshof hat in einem aktuellen Urteil entschieden, dass eine Widerrufsbelehrung, die den Verbraucher nur über seine Pflichten informiert, ...  mehr