Fast exakt drei Monate später kontaktierte mich der EDV-Leiter von Frank & Walter zwecks einer Teststellung unser Softwarelösung FaxWare. Bislang hatte man eine eigens gestrickte Lösung eingesetzt. Aber das Volumen bei F&W war derart rasant gestiegen, dass man nun pro Nacht (Spätversand ab 18 Uhr abends) zirka 12-15.000 Faxe absetzen wollte.

Spezielle Vorgabe: Jedes Fax war individualisiert und trug zum Beispiel die Kundennummer des einzelnen Kunden. Somit musste jedes einzelne Telefax vor dem Faxversand in das Faxformat konvertiert werden. Für sämtliche unserer Wettbewerber unmöglich, für FaxWare kein Problem, die Teststellung lief problemlos.

Dann folgte die Anfrage des EDV-Leiters nach dem Preis für unsere Faxlösung mit insgesamt 250 Leitungen, über die man gleichzeitig die Faxe verschicken wollte. Kurz und gut: Wir haben die Faxlösung als kostenlose Leihstellung zur Verfügung gestellt - unter einer wirklich wichtigen Bedingung: Die Kopfzeile der Telefaxe durfte nicht modifiziert werden. Der EDV-Leiter war glücklich: Technisch hatte er die Problematik mit Bravour gemeistert und budgettechnisch nichts ausgegeben.